Conflict Management & Dealing With Difficult People
Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People
– Yogyakarta, 21 – 22 Juni 2021
Didalam lingkungan organisasi yang melibatkan banyak orang dengan kepentingan dan tanggungjawab yang berbeda-beda, konflik adalah hal yang sangat sering terjadi. Kebanyakan orang mencoba untuk menghindari konflik namun sesungguhnya konflik tidak selalu menjadi hal yang buruk. Jika kita tahu bagaimana mengelolanya, maka konflik dapat menghasilkan inovasi dan baru, pemahaman lebih baik.
TUJUAN & MANFAAT TRAINING
Training ini akan membahas mengenai agar bisa memahami konflik dan bagaimana mengelola konflik, memberikan perubahan & menangani orang yang sulit, membangun mental yang lebih tegas dalam situasi yang sulit dan dapat memahami perasaan pada manusia, pemikiran dan perilaku.
MATERI TRAINING
Berikut adalah ringkasan materi training Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People Juni 2021:
- Pengertian konflik dan penyebabnya
- Teknik mengelola konflik dan manfaat konflik
- Membangun kecerdasan emosi, sikap dan mental
- Teknik mengetahui karakteristik orang lain
- Teknik menghadapi komplain, kritik dan protes dari orang lain
- Teknik komunikasi yang baik
- Strategi pemecahan masalah dan penyelesaian konflik
- Teknik negosiasi
- Strategi membangun iklim organisasi yang sehat
TARGET PESERTA TRAINING
- Pimpinan perusahaan dan pemegang kebijakan
- Manajer dan supervisor
- Semua staff dan karyawan
- Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar manajemen konflik
METODE TRAINING
- Penyampaian konsep
- Diskusi kelompok
- Latihan
- Studi kasus
BIAYA TRAINING
Biaya training adalah Rp. 5.750.000,- / Peserta
Durasi training : 2 hari
Catatan :
- Harga diatas adalah harga untuk public training di Yogyakarta.
- Biaya training sudah termasuk ruang training di hotel beserta perlengkapan training, makan siang, coffee break, modul materi, sertifikat, training kit dan souvenir.
- Biaya belum termasuk transportasi dan akomodasi peserta training.
- Biaya sudah termasuk biaya pajak.
- Untuk permintaan materi custom (yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta) atau in house training Conflict Management & Dealing With Difficult People Juni 2021 dapat menghubungi kami di sini
